For advokatene vil imidlertid den største forskjellen mellom ny og gammel Advokatenhjelperdeg være at man får samme innlogging her, som på Advokatforeningens side ”min side”. Forvirringen har vært stor rundt to ulike passord på disse tjenestene.
Advokatenhjelperdeg er et av de viktigste prosjektene de siste årene, og bakgrunnen var de mange mishagsytringene i media og offentlighet rundt advokater og advokatrollen i 2003 og 2004. Som et svar på denne mediestormen ble det laget en tiltakspakke, og hovedstyret sendte ut et memorandum til kretslederne høsten 2004. Anders Ryssdal konkluderer her blant annet slik: ”Hovedstyret har også merket seg at bruk av en internettportal vil løse mange av de kommunikasjonsproblemer folk flest kan ha i forhold til advokater. Folk vegrer seg ofte for å gå til advokat på grunn av en slags uklar ”advokatangst” med hensyn til hva man må si, hvor mye det koster etc. Andre vegrer seg for å gå til advokat før de er absolutt nødt, fordi deres spørsmål knytter seg til sensitive forhold som mulighet for skilsmisse, økonomi, familietvister o.l. Samlet sett er det lite tvilsomt at en internettportal vil kunne bedre kommunikasjonen mellom på den ene side advokaten og på den annen side det rettssøkende publikum. Hovedstyret ser det også slik at en internettportal vil være mer publikumsvennlig når det etableres kontakt direkte med en advokat enn de andre informasjonstiltak som er nevnt, der klienter først og fremst gis tilgang til veiledning og regelverk direkte.”
Det var dette initiativet som endte opp i siden ”Advokatenhjelperdeg”, som hjelper tusenvis av rettshjelpssøkende brukere hvert år – enten ved at de finner ut av ting selv, eller at de får hjelp til å finne en advokat på rettsområdet de trenger hjelp til å løse.
– Dette ble en markedsplass som skulle gagne forbrukerne og advokatene, konkluderer Sigrid Elsrud, kommunikasjonssjef i Advokatforeningen.
Etter å ha hatt nettsiden i drift i fem år, var det på tide å gjøre endringer, og de ble gjort etter nøye gransking av brukernes adferd. Man har sett på hvilke tjenester som har vært mest populær, ved hjelp av verktøyet google analytics. Nå er brukergrensesnittet lagt opp til hva man vet brukerne er interessert i, og emneord gjør det lett for brukerne å finne alt som er skrevet på nettsiden om akkurat det de er ute etter å få svar på.
– Veien til det du er ute etter er blitt kortere, sier Pål Vegar Binde, som har hatt ansvaret for relanseringen sammen med Trude Hafslund.
– Det er nytt at alle medlemmer kan søke om å få være en del av svartjenesten ”spør advokaten”. Tidligere var dette forbeholdt de med verv i Advokatforeningen. Man kan også melde seg på listene over forsvarere og bistandsadvokater direkte via ”min side”. Dermed vil disse listene alltid være oppdatert på Advokatenhjelperdeg, sier Hafslund.
Nå kan du gå inn på http://www.advokatforeningen.no/minside og selv endre informasjon om deg.